Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Información general
Estos términos regulan la compra de productos en la tienda online Mimokids, 
Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de 18 años y aceptar estos términos, junto con la Política de envíos, la Política de devoluciones, la Política de privacidad y el Aviso legal.

2. Productos
Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o aspecto por la pantalla del dispositivo o por el lote de fabricación.

3. Uso seguro de los productos
Nuestros productos para la alimentación infantil deben usarse siempre bajo la supervisión de un adulto, con el bebé sentado y siguiendo las instrucciones de uso y limpieza. Revisa el producto antes de cada uso y deja de utilizarlo si presenta daños. Consulta con tu pediatra el momento adecuado para iniciar la alimentación complementaria y los alimentos apropiados para tu bebé.

4. Precios
Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables se indican en el proceso de compra. Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación del país de destino, que corren a cargo del cliente, según se detalla en la Política de envíos.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido. Si por un error manifiesto se muestra un precio incorrecto, te informaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro.

5. Proceso de compra
1) Selecciona el producto y añádelo al carrito.
2) Introduce tus datos de envío y contacto.
3) Elige el método de pago y confirma el pedido.
Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra. El contrato se considera celebrado en ese momento. El idioma del contrato es el español. Conservamos una copia del pedido, que puedes solicitar escribiéndonos.

6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

7. Disponibilidad y cancelación por nuestra parte
Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, te informaremos lo antes posible y te devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días.

8. Envíos
Los plazos, costes y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos.

9. Devoluciones y desistimiento
Dispones de 15 días naturales desde la recepción para devolver el producto, en las condiciones de nuestra Política de devoluciones.

10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establezca la ley de tu país. En España y el resto de la Unión Europea, el vendedor responde de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega, según la normativa aplicable.

11. Responsabilidad
Mimokids no será responsable de los daños derivados de un uso del producto contrario a sus instrucciones o a estos términos, ni de los retrasos causados por fuerza mayor (huelgas, catástrofes, incidencias aduaneras o de los transportistas ajenas a nuestro control). Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumo reconoce al cliente.

12. Propiedad intelectual
Los contenidos de la tienda pertenecen a Mimokids o se usan con autorización, según se indica en el Aviso legal.

13. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a los pedidos realizados después de su publicación; cada pedido se rige por los términos vigentes en el momento de la compra.

14. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a mimokids.tm@gmail.com. Responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. Si eres consumidor, también puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu lugar de residencia.

15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio, y conservará la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia.